Agapornis se coçando muito (machucando)

Olá a todos! 

Tenho um casal de agarponis um personata (verde,vermelho e rabo azulado) 
O lutino é amarela e vermelha com os olhos vermelhos 

Acontece é que o personata se coça e muito isso tem 2 semanas já, levei no veterinário ele analisou os dois disse que não é ácaro nem pulgas, talves fosse uma reação alérgica a algum produto de limpeza que uso em casa ... receitou polaramine gotas (0,5ml) misturado na agua 1 x ao dia e avitrin antibiotico 2x ao dia
Misturei na água deles porém não o personata não teve nenhuma melhora! A lutino não se coça e acaba tomando a medicação também junto o que deixa sonolentos apenas e com o comportamento estranho. 

Ele está coçando tanto mas tanto que já machucou a pele bem na dobra da asa "ombro". Como peguei os dois um em cada pet shop e já adultos não são mansos comigo tenho que pegar com uma luva e passo agua oxigenada no local, mas a ferida só cresce. 

Desinfectei a gaiola, passei vinagre da maçã, borrifei neles misturado com agua e até agora passada 2 semanas nada. 

Observações: 
Quando abro a gaiola e eles saem ele fica no chão e no parte de trás da gaiola se prostrando, coisa que não faz quando está dentro da gaiola, fica no poleiro normalmente. A barriguinha dele fica quase enconstando no chão como se estivesse enfermo ou cansado (talvez pelo remedio). 

Gostaria que me indicasse algum vermifugo, anti parasita (sei lá) e como eu posso desinfectar as feridas deles sem que corra risco dele se coçar e acabar se intoxicando. 

Vou tentar fazer um video e colocar aqui. 

Obrigado !

Olá amigo, tudo bem?
Estou passando pelo mesmo problema que o seu. Encontrei sua mensagem no fórum e vi que é de 2016. Já faz muito tempo!

Você conseguiu resolver esse problema?

Preciso de ajuda!