Problemas para Confirmar Nascimento de Filhote

Relembrando a primeira mensagem :

Srs,
recebi minhas anilhas da Capri, demorou mas chegou, tbém demorei um pouco para entrar no site do IBAMA e confirmar o recebimento das anilhas. Pois bem, após confirmar o recebimento, tentei cadastrar o nascimento de um filhote de pintassilgo, mas no site fala que eu não tenho anilhas.
Alguém passou por isso, como posso tentar resolver este problema, pois o filhote já está anilhado e quase saindo do ninho.
Abraços

Não conhecia este fato, valeu pela explicação.
Abraços