e-mail ou telefone

Ola amigos, estou com um problema com meu registro e nao to conseguindo resolver.
explico, sou novo criador e paguei dois boletos pois meu registro e do ano passado mas ate agora diz que o criador possui uma licença pedente.
queria saber se ja aconteceu com algum dos novos criador e se alguem tem um e-mail ou telefone para mim tentar resolver? Ja liguei no ibama e ele falaram que tinha que mandar um e-mail com os comprovantes pago, ja fiz isso mas ate agora nada!! Talvez seja melhot eu ir ate o ibama em belo horizonte? Obrigado

Fabio, tenho certeza que vai encontrar o que precisa aqui:
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